Email vers club-internet.fr

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GITRSANZY
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Email vers club-internet.fr

Messagepar GITRSANZY » lun. 25 mai 2015 19:30

Bonjour
Depuis l'interface Webmail de la messagerie zaclys j'ai tenté d'envoyer plusieurs messages vers un destinataire dont l'adresse est sur club-internet.fr (les adresses de messagerie ont été reprises par sfr).
Aucun de mes messages ne sont arrivés à destination.
Ils ne sont pas dans les spam de la boite cible et je n'ai reçu aucun message de rejet.
La boîte cible n'est pas pleine.
J'ai même fait l'essai d'un message simple avec seulement le libellé "test". rien à faire.
Le même message est bien arrivé à une adresse sur gmail et j'ai pu le retransférer sur l'adresse club-internet.
Auriez-vous déja rencontré ce problème ?
merci de me donner des pistes de recherche.
Gilles
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lancson
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Re: Email vers club-internet.fr

Messagepar lancson » sam. 30 mai 2015 22:01

moi, je les trouvés dans mes spams ...

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Re: Email vers club-internet.fr

Messagepar GITRSANZY » lun. 1 juin 2015 09:04

J'ai bien regardé mais je n'ai rien vu ni dans les spams (pourriels) de ma boîte zaclys ni dans ceux de mon correspondant.
Ce qui m'étonne c'est que je ne reçoive aucun message d'erreur.
Je vais refaire un essai.
Gilles
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Re: Email vers club-internet.fr

Messagepar blackswan » mar. 2 juin 2015 17:25

Est-ce que tu as envoyé le courriel avec ton adresse primaire (1234@zaclys.net) ou avec l'alias (machin.bidule@zaclys.net) ?
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Re: Email vers club-internet.fr

Messagepar GITRSANZY » mar. 2 juin 2015 22:11

Après vérification, je viens de m’apercevoir que mon adresse secondaire n'était plus paramétrée (j'avais réinstallé Thunderbird).
C'est peut-être bien la cause de mon problème.
Je refais un essai et vous tiens au courant.
Merci
Gilles
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Re: Email vers club-internet.fr

Messagepar blackswan » mer. 3 juin 2015 16:43

Des nouvelles ? :)
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Re: Email vers club-internet.fr

Messagepar GITRSANZY » dim. 7 juin 2015 13:13

Le problème reste entier.
J'ai recréé mon adresse secondaire.
J'ai ré-envoyer un mail avec cette adresse et il n'est toujours pas parvenu au destinataire.
Le test a été fait depuis Thunderbird et depuis l'interface web avec le même résultat.
Je précise j'utilise l'adresse club-internet dans les albums de photos Zaclys et qu'elle fonctionne bien à ce niveau.
Je reste septique.
Gilles
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Re: Email vers club-internet.fr

Messagepar blackswan » dim. 7 juin 2015 14:58

Je sais pas si tu peux, mais as-tu essayé d'envoyer un courriel vers cette adresse club-internet avec une autre adresse zaclys ?
Je ne pense pas que cela fera quelque chose, mais c'est une idée.

Sinon je pense qu'il vaut mieux que l'équipe technique regarde cela.
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