[NextCloud] - Erreur interne du serveur - connexion impossible

maxoxo
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[NextCloud] - Erreur interne du serveur - connexion impossible

Messagepar maxoxo » dim. 18 févr. 2018 12:13

Bonjour,

Mon association a souhaité migrer d'OwnCloud à NextCloud, cependant depuis l'activation du compte impossible d'accéder à NextCloud. Après l'étape d'authentification nous arrivons sur une page d'erreur « Erreur interne du serveur » (v. capture ci-jointe).

J'ai sollicité Zaclys via le formulaire de contact, mais peut-être était-ce préférable de passer par le forum ?

J'ai essayé de changer le mot de passe à plusieurs reprises, de désactiver et réactiver le compte, mais rien n'y fait. Le problème semble bien localisé sur le compte de l'association car avec mon compte NextCloud personnel, le service fonctionne parfaitement.

Je vous remercie par avance pour votre aide.
Fichiers joints
image4955.png

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Bill
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Re: [NextCloud] - Erreur interne du serveur - connexion impossible

Messagepar Bill » lun. 19 févr. 2018 21:46

Bonjour maxoxo

Oui, une demande est en cours. Je relance le support.
Kubuntu Linux OS

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maxoxo
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Re: [NextCloud] - Erreur interne du serveur - connexion impossible

Messagepar maxoxo » mar. 20 févr. 2018 23:04

Bonsoir Bill,

Merci pour cette réponse. Entre temps nous avons eu un retour du support. Je vais échanger directement par mail.
Désolé pour le doublon, je ne savais pas si ma demande était bien partie ou non.

Ce post peut être effacé sans soucis ;)

Bonne soirée,

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Gorom
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Re: [NextCloud] - Erreur interne du serveur - connexion impossible

Messagepar Gorom » mer. 21 févr. 2018 09:43

Bonjour

je viens de faire la migration vers Nextcloud et je rencontre exactement le même souci.

maxoxo
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Re: [NextCloud] - Erreur interne du serveur - connexion impossible

Messagepar maxoxo » mer. 21 févr. 2018 20:02

Bonsoir,

Bien que cela ne me réjouisse pas, ça me rassure car le souci ne vient pas de moi. Je suis en contact avec le support, je leur fais totalement confiance ils finiront bien par trouver la solution ;)

Moi j'ai tenté la migration il y a 2 semaines et la situation est complètement bloquée depuis.

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Gorom
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Re: [NextCloud] - Erreur interne du serveur - connexion impossible

Messagepar Gorom » jeu. 22 févr. 2018 11:34

Je viens d'essayer et ça fonctionne de mon côté.

J'espère que la situation s'est débloquée de ton côté également.

maxoxo
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Re: [NextCloud] - Erreur interne du serveur - connexion impossible

Messagepar maxoxo » jeu. 22 févr. 2018 21:37

Non toujours pas, mais c'est ma faute, pour tester j'avais désactivé/réactivé plusieurs fois mon compte. J'ai oublié de le réactivé, ça n'a pas aidé nos amis du support.

Ils vont bien finir par trouver ;)

Content que ça se soit débloqué pour toi. Je vais attendre patiemment.


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