Bonjour Zaclys,
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte chez zaclys.com.
La double authentification par SMS tourne en boucle malgré l'envoi du message.
Comment réaccéder à mon compte ?
Merci.
[edit] Comme j'ai déjà eu le problème il y a quelques années, j'ai rempli le formulaire via Contact
viewtopic.php?p=11050#p11050
Pb avec la double authentification sur Zaclys.com
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Re: Pb avec la double authentification sur Zaclys.com
Le service SMS de notre fournisseur est capricieux, il faut attendre parfois 2 minutes... et tester avec un autre navigateur que firefox (car ses extensions/plugins peuvent provoquer des conflits sur certains site web)
Si le pb persiste demandez nous de désactiver l'option sur votre compte
RAPPEL : il faut impérativement envoyer le SMS avec le téléphone que vous avez utilisé pour activer l'option, car le numéro émetteur est vérifié pour valider cette étape.
Si le pb persiste demandez nous de désactiver l'option sur votre compte
RAPPEL : il faut impérativement envoyer le SMS avec le téléphone que vous avez utilisé pour activer l'option, car le numéro émetteur est vérifié pour valider cette étape.