Bienvenue sur la place du village Zaclys

bonjour,

mercredi 25/2 vers 17h uniquement il y a eu une petite maintenance sur le service album , vous pouviez vous connecter mais les albums n'étaient plus accessible pendant quelques minutes (reconfiguration d'un lien entre le serveur web et l'espace de stockage).

Mais si votre problème était lié à la connection alors peut être avez vous fait une faute de frappe ou pb minuscule/majuscule, pavé numérique désactivé ? ...

est ce que c'est résolu depuis ?

amicalement

Bonjour,

J'ai essayé de me connecter (via la page album.zaclys.com et la page zaclys.com) mais sans succès la plupart du temps. Soit le navigateur mouline dans le vide, soit j'ai un message du type "Trop d'erreurs de connexion, veuillez réessayer, etc". J'ai testé sous Chromium et Safari (OSX) et Iceweasel et Chromium (Debian) et il semble que le comportement soit le meme. A priori, pas d'erreur de frappe.
J'ai réussi ce matin à me connecter sur un smartphone Android avec le navigateur Opera (pas de succès avec le navigateur chrome)

RomJean

Bonjour,

Aujourd'hui cela ne fonctionne qu'avec le navigateur Opera sur OS X. Sur tous les autres OS/navigateurs, impossible de me connecter.

RomJean

Quand vous dites "impossible de me connecter", vous parlez bien de la connexion au compte, ou de l'affichage de la page dans le navigateur ?

Bonjour,

En effet, la page s'affiche correctement (quoique parfois la majorité de la page s'affiche, mais le navigateur continue à charger et les icônes accolées aux noms des Zaclynautes en ligne - membre bienfaiteur et chat - , par exemple, ne s'affichent pas.)
C'est bien la connexion au compte qui semble ne pas fonctionner, aussi bien depuis la page d'accueil des albums photos que depuis le lien https://www.zaclys.com/?c=61

RomJean

Bizarre. A ma connaissance, il n'y a aucune raison technique pour que l'on puisse se connecter à son compte sur un navigateur, et pas sur un autre. Le message d'erreur "trop d'erreurs de connexion" indique simplement qu'il y a une erreur soit dans l'identifiant, soit dans le mot de passe.

C'est en effet incompréhensible. J'ai bien vérifié mon identifiant/mot de passe et ils sont corrects. Le message "trop d'erreur de connexions" s'affiche quand même.
Mystère...

RomJean

Est-ce que les navigateurs concernés acceptent les cookies ? C'est indispensable pour la connexion.

Bonjour,

Je viens de refaire l'essai sous OSX/Chromium, en ayant au préalable effacé les vieux cookies provenant de Zaclys. Ca marche ! Idem sur Debian/Iceweasel. Merci beaucoup !!

RomJean

Bonjour Romjean

Pour essayer de trouver d'où venait ce bug, pourriez-vous nous donner quelques infos ?

1 - Le message d'erreur était :
"Trop d'erreurs de connexions. Par sécurité, merci de réessayer plus tard."
ou bien :
"Désolé mais ce compte est introuvable, merci de vérifier vos identifiants." ?

2 - Aviez-vous, précédemment au problème, utilisé le bouton "me déconnecter" ?

3 - A la connexion utilisez-vous l'option "Me reconnecter automatiquement à chaque visite sur ce navigateur" ?