comment ça marche

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Messagepar adrienmel » ven. 22 mai 2015 16:23

Ah oui c'est tout juste on peut remonter l'incident d'un cran effectivement...

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Messagepar Bill » ven. 22 mai 2015 16:41

C'est fait, le sujet se trouve maintenant dans le forum Zaclys.com/Gestion du compte.
Et je demande à notre sysadmin de vérifier cette histoire de mail de validation.
Pour que l'on aie une piste, utilise "nous contacter" sur le site www.zaclys.com en nous précisant le pseudo et l'email du compte. Le tout premier par exemple.
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Messagepar adrienmel » ven. 22 mai 2015 19:34

Impec merci beaucoup du temps que vous prenez à dénouer ce petit problème et désolé de vous le causer.

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Re: comment ça marche

Messagepar adrienmel » ven. 22 mai 2015 19:45

Ah la la quelle truffe :D

C'est en rédigeant le petit mot sur le formulaire de contact que j'ai pensé à autre chose que je n'avais pas tenté...

Il ne faut pas créer un compte en donnant l'adresse mail que l'on aimerait avoir sur Zaclys, ce que je m'évertuais à faire
Mais créer un compte avec son adresse mail existante chez ..... Gmail, snif

Bref...

J'ai bien reçu immédiatement mon email de confirmation d'ouverture de compte
Tout va bien

Problème résolu

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Re: comment ça marche

Messagepar adrienmel » ven. 22 mai 2015 19:51

J'ai donc adhéré à 9.80 tout s'est bien déroulé

J'ai validé mon adresse mail... mais

ERREUR temporaire serveur (1 )

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Messagepar Bill » mar. 26 mai 2015 09:10

- Merci pour ton adhésion.

- Maintenant que le compte Zaclys et que le compte Mail sont créés, il faut se connecter, puis utiliser "nous contacter" pour faire la demande de changement d'email pour ce compte Zaclys.

- Oui, il y avait une petite erreur passagère qui a été résolue peu de temps après.
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Re: comment ça marche

Messagepar adrienmel » jeu. 28 mai 2015 03:41

Bonjour,

Donc je me suis reconnecté sur Zaclys.
Je suis allé dans l'onglet Zmail
J'ai tenté de me créer un email Zaclys par le biais de la boite de saisie adresse mail de votre choix
J'ai de nouveau eu l'erreur précédente
ERREUR temporaire serveur (1 )

Une solution?

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Re: comment ça marche

Messagepar Bill » jeu. 28 mai 2015 12:10

Le problème concernait tout le monde depuis la mise à jour du certificat SSL.
C'est résolu. Merci de tester à nouveau.
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Messagepar adrienmel » jeu. 28 mai 2015 14:49

Yaisse là maintenant ça a marché.....

Au niveau fonctionnement

- si je désire travailler avec 4 alias et 10go par alias

il faut

- que je paye 40€ pour avoir les 40go?

C'est bien cela?

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Re: comment ça marche

Messagepar Bill » jeu. 28 mai 2015 15:54

Pour être clair : un alias, c'est une adresse secondaire pour une même boite mail. Pour l'instant, il n'est possible d'en créer qu'un.
Par contre, si le but est d'avoir 10Go pour chaque boite mail, il faut créer 4 comptes Zaclys avec fonctions Or, et 4 boites Zmail.
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