La vidéo ne peut être visionnée car le fichier est corrompu.

castillo
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La vidéo ne peut être visionnée car le fichier est corrompu.

Messagepar castillo » sam. 30 avr. 2016 15:03

Bonjour,

voici le message que j'obtiens : "La vidéo ne peut être visionnée car le fichier est corrompu."
lorsque je veux télécharger une vidéo de l'un de mes albums.
L'URL correspondante est : https://album.zaclys.com/download.php?doc_id=3670732

En fait, j'ai ce message pour les cinq vidéos de mon album.
Et pourtant, chaque vidéo est lisible.

De plus, si je fais un téléchargement de l'album au complet, les vidéos sont correctement incluses dans le zip de téléchargement.

Cordialement,
Pierre

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Re: La vidéo ne peut être visionnée car le fichier est corrompu.

Messagepar Bill » lun. 2 mai 2016 13:55

Bonjour castillo

Si je comprends bien, dans l'album (que nous ne pouvons pas voir car il n'est pas public), les vidéos ne peuvent pas être lues ou téléchargées. Cependant, lors du téléchargement de l'album entier, les vidéos fonctionnent c'est ça ?
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castillo
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Re: La vidéo ne peut être visionnée car le fichier est corrompu.

Messagepar castillo » lun. 2 mai 2016 16:44

Bonjour Bill,

en fait, l'album est "orange" (i.e. partagé).
Si vous me faites parvenir une adresse électronique par MP, je me ferai un plaisir de vous rajouter à la liste de diffusion : Ceci vous permettra ainsi de tester à l'identique.

Les vidéos peuvent être lues dans le diaporama dans l'album Zaclys.
Par contre, elles ne peuvent pas être téléchargées individuellement.
Si je fais un téléchargement de l'album au complet, les vidéos sont correctement incluses (au format MP4) dans le zip de téléchargement et peuvent être lues localement sur mon ordinateur (avec VLC).

Cordialement,
Pierre

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Re: La vidéo ne peut être visionnée car le fichier est corrompu.

Messagepar Bill » mar. 3 mai 2016 11:04

- Merci de tester avec cet album :
https://album.zaclys.com/Demo-videos-et ... ,a75,20088

- Pour enregistrer une vidéo, faire un clic droit sur l'icône de téléchargement, puis choisir "enregistrer la cible du lien sous ...".
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Re: La vidéo ne peut être visionnée car le fichier est corrompu.

Messagepar castillo » mar. 3 mai 2016 13:15

Bonjour Bill,

Je viens de faire le test que vous suggérez (clic-droit sur l'icône de téléchargement et enregistrer sous ...) dans l'album de démo.
Cela fonctionne bien :
- le fichier s'enregistre correctement en local.
- le fichier est lisible.

J'ai ensuite utilisé la même astuce dans mon album et cela fonctionne aussi.

Pourriez-vous m'expliquer pourquoi un clic gauche (plus intuitif pour mes visiteurs) sur l'icône de téléchargement ne provoque pas le même comportement pour une photo (fenêtre de téléchargement) que pour une vidéo, alors que l'URL est similaire (https://album.zaclys.com/download.php?doc_id=3670732) ?

Cordialement,
Pierre


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