Si cela arrive à d'autres personnes, n'hésitez pas à les contacter directement, le problème venait du compte en lui-même, donc impossible à résoudre côté utilisateur.
Je viens donc à l'instant d'essayer avec Chromium (mon navigateur habituel étant Brave), même chose. l'onglet Zmail de mon compte m'affiche le formulaire à remplir pour créer l'adresse physique (chose qui est déjà faite et fonctionnelle), mais rien concernant ...