Je viens de recevoir un email ce matin de la part du support.
Une sauvegarde avait stoppé le service.
Tout est de nouveau opérationnel.

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre service.
J'avoue que je suis abonné depuis plusieurs mois et je n'ai jamais eu de problème.
Cela dit, depuis ce matin, l'instance acloud3 que j'utilise est innacessible.
Sauriez vous me dire quand le service pourra être rétabli s'il vous plait ?