Tant mieux, merci pour votre retour

bonne soirée

bonjour

Sauf erreur je vois une faute de frappe dans l'adresse : ariane.defielencontes@zaclys.net au lieu de ariane.defilencontes@zaclys.net

bonjour

"Trop d'erreurs de connexions" = mauvais login ou mot de passe

Si besoin vous trouverez quelques conseils ici : viewtopic.php?f=94&t=11018

bonjour

Demande bien reçue : redirection faite

bonne journée

bonjour

identifiez vous sur www.zaclys.com , puis allez dans "mon profil" :
- onglet '"abonnement" : vérifiez que tout est en ordre et que l'abonnement a bien été renouvelé
- onglet cloud : réactivez si besoin votre compte
- onglet mail : idem

une autre façon de faire est de rediriger à la source si c'est possible : pour chaque mail reçu sur la bal zaclys , signaler le changement d'adresse pour que les prochains mails arrivent directement sur la bonne adresse

cela dit vous pouvez nous demander une redirection (via le formulaire de ...

bonjour

Oui c'est notamment pour éviter que nos boites mails servent de relais

D'ailleurs c'est intéressant : vous en auriez besoin pour quel usage précisément svp ?

bonjour,

Pour l'instant pas d'autre signalement...

Si votre problème concerne l'envoi de mail et que vous avez un message d'erreur qui parle de "DKIM" , "DMARC" ou "SPF" , je vous invite à vérifier vos réglages ici :

viewtopic.php?t=10960

bonjour

En théorie oui , ça existe, mais ça ne fonctionne pas toujours

A tester : viewtopic.php?t=12094

C’est un bug chez zaclys , il faut qu’on intervienne asap sur votre compte pour résoudre