Tout d’abord je tiens à vous présenter tous mes vœux pour cette Année 2025.

J’ai besoin d’informations complémentaires concernant les sauvegardes et les noms de fichiers.

Pour les sauvegardes j’ai lu ceci :
Q/ Sur combien de temps pouvons-nous remonter pour récupérer un fichier ?
R/ Nous n’avons ...

Ouf merci à vous. C'est top.
La prochaine fois ce sera un virement c'est plus simple.
Bonne fin de journée
Hervé

Rebonjour,
Nous venons à l'instant de vous faire un virement pour régulariser au plus vitre notre compte.
Pouvez-vous en attendant rétablir le service car mes clients ne peuvent plus travailler pour l'instant ?
Merci pour votre compréhension.
Hervé

Bonjour,
Je suis très surpris car nous avons réglé la facture 2024-09-828 il y a au moins 1 mois (30 septembre) par chèque.
Qui dois-je contacter pour régler ce soucis au pus vite ?
Merci de votre indulgence.
Hervé

Bonjour,
Notre serveur est planté depuis cette après-midi pouvez rétablir le service s'il vous plait ?
Merci à vous
Hervé

Je viens de résoudre le problème bêtement.
Je suis allé dans Paramètres d'administration
J'ai cliqué sur ONLYOFFICE (1).
E enfin j'ai cliqué tout bêtement sur le bouton Enregistrer (2) et tout est rentré dans l'ordre.
La partie Paramètres communs est les blocs suivants sont réapparus.
Je pense que ...

Bonjour,
Hier j'ai reçu ce message de la part de mon serveur :
Le serveur ONLYOFFICE n'est pas disponible
Veuillez vérifier les paramètres pour résoudre le problème.
Cela veut dire qu'à ce jour je ne peux plus éditer mes documents en ligne :(
Que dois-je faire pour résoudre ce soucis ?
Merci à vous ...