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par Gobelins
sam. 23 nov. 2024 10:58
Forum : Utilisation Générale
Sujet : Compte désactivé
Réponses : 3
Vues : 1576

Re: Compte désactivé

Merci pour votre message. Lorsque je vais sur le Cloud depuis l'onglet en haut à gauche, ça m'envoie vers un autre serveur, ou une ancienne version du serveur. Les documents créés depuis la dernière année n'y sont plus. Par ailleurs, les ordinateurs qui étaient synchronisés au Cloud avec des copies ...
par Gobelins
ven. 22 nov. 2024 18:06
Forum : Utilisation Générale
Sujet : Compte désactivé
Réponses : 3
Vues : 1576

Compte désactivé

Bonjour,

Quand je veux me connecter à mon Cloud Zaclys, il apparait comme désactivé. L'abonnement était arrivé à expiration mais il a maintenant été renouvelé. Pourtant, c'est toujours impossible d'accéder au Cloud. Que faire ?

Merci
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