11 résultats trouvés

par symphony4
jeu. 27 févr. 2025 21:48
Forum : Gestion du compte et abonnements
Sujet : Double authentification par sms impossible
Réponses : 31
Vues : 177539

Re: Double authentification par sms impossible

Merci, ça marche!
par symphony4
jeu. 27 févr. 2025 15:52
Forum : Gestion du compte et abonnements
Sujet : Double authentification par sms impossible
Réponses : 31
Vues : 177539

Re: Double authentification par sms impossible

Super je vais faire ça! Non,pas de changement de numéro ou de fournisseur de services. Je m'étais encore connecté quelques semaines auparavant sans problème.
par symphony4
mer. 26 févr. 2025 15:18
Forum : Gestion du compte et abonnements
Sujet : Double authentification par sms impossible
Réponses : 31
Vues : 177539

Re: Double authentification par sms impossible

Je comprends bien, mais je n'essaie pas de créer un nouveau compte, j'essaie de regagner accès à mon compte. Je suis client depuis 18 mois. Je voudrais juste vous prouver qui je suis pour pouvoir y avoir accès à nouveau.
par symphony4
mar. 25 févr. 2025 17:36
Forum : Gestion du compte et abonnements
Sujet : Double authentification par sms impossible
Réponses : 31
Vues : 177539

Re: Double authentification par sms impossible

Pourriez-vous plutôt désactiver la double authentification pour mon compte?
par symphony4
lun. 24 févr. 2025 16:21
Forum : Gestion du compte et abonnements
Sujet : Double authentification par sms impossible
Réponses : 31
Vues : 177539

Re: Double authentification par sms impossible

On ne peut pas dire que le service est top. Si c'est votre seule réponse à un utilisateur payant pour regagner accès à ces données, ce n'est pas fort. Peut-on régler ce problème dans des délais raisonnables, cela fait 2 semaines que je patiente...
par symphony4
dim. 23 févr. 2025 19:42
Forum : Gestion du compte et abonnements
Sujet : Double authentification par sms impossible
Réponses : 31
Vues : 177539

Re: Double authentification par sms impossible

Non, pas accès facilement à un autre téléphone. Pouvons-nous trouver une autre solution (contact via MP)? Merci.
par symphony4
mer. 19 févr. 2025 16:24
Forum : Gestion du compte et abonnements
Sujet : Double authentification par sms impossible
Réponses : 31
Vues : 177539

Re: Double authentification par sms impossible

Non, marche toujours pas avec ces deux solutions. Ça commence à être embêtant...
par symphony4
lun. 17 févr. 2025 15:49
Forum : Gestion du compte et abonnements
Sujet : Double authentification par sms impossible
Réponses : 31
Vues : 177539

Re: Double authentification par sms impossible

Non, pas de message d'erreur, et le SMS apparait comme bien envoyé sur le log de mon fournisseur telecom. J'ai juste le message "Abandon (délai trop long). Merci de réessayer plus tard." sur la page de double authentification.
par symphony4
dim. 16 févr. 2025 17:36
Forum : Gestion du compte et abonnements
Sujet : Double authentification par sms impossible
Réponses : 31
Vues : 177539

Re: Double authentification par sms impossible

Ne fonctionne toujours pas. Mon numéro se termine par 7174.
par symphony4
lun. 10 févr. 2025 20:28
Forum : Gestion du compte et abonnements
Sujet : Double authentification par sms impossible
Réponses : 31
Vues : 177539

Re: Double authentification par sms impossible

Non, marche toujours pas...

Aller à la recherche avancée