D'accord si je comprends bien, le serveur que j'avais initialement est pas récupérable en tous les cas et donc je n'ai plus qu'à repartir de zéro avec le nouveau ? Désolée, juste pour être sûre de bien comprendre

Ah merci pour les réponses ! est-ce que c'est possible de me dire comment on fait pour ouvrir un ticket d'assistance ? J'ai cherché mais pas trouvé...

D'accord merci je vais regarder où ça se passe pour demander ça, mais pour le coup mes fichiers ne sont pas perdus je les ai toujours sur mon ordi, c'est vraiment au niveau de l'accès via le navigateur (et synchroniser du coup avec le local) où je ne peux plus
Pour la raison de la désactivation ...

Bonjour, ce qui ne fonctionne pas, c'est que mon serveur avec tous mes fichiers est "désactivé" impossible de me connecter, et ce parce que je n'arrive jamais à retrouver le bon couple id/mdp (j'en ai environ 10 différents d'enregistrés) et visiblement ça a bloqué mon compte. çe me dit qu'il est ...

Bonjour,

J'ai le même problème lorsque je tente de me connecter ça m'indique en rouge que le compte est désactivé. Pourtant dans mes services et l'onglet cloud j'ai bien pu le réactiver je pense puisque ça m'indique " Compte cloud créé !
Compte cloud activé "

Alors du coup, j'ai retenté en prenant ...