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par root
mer. 16 oct. 2024 05:35
Forum : Synchronisation de fichiers
Sujet : Perte Droit écriture sur Dossier Zaclys
Réponses : 2
Vues : 799

Re: Perte Droit écriture sur Dossier Zaclys

bonjour

sur quel serveur précisément ? ( exemple : ncloud3.zaclys.com ou acloud4.zaclys.com ... )
par root
mer. 16 oct. 2024 05:33
Forum : Utilisation
Sujet : Zmail en autre chose de @zaclys.net ?
Réponses : 3
Vues : 436

Re: Zmail en autre chose de @zaclys.net ?

bonjour

non désolé , uniquement @zaclys.net ( l'ajout de @zmail.fr est à l'étude )
par root
mer. 16 oct. 2024 05:31
Forum : PROS : votre serveur nextcloud dédié en location
Sujet : Cloud indisponible
Réponses : 3
Vues : 499

Re: Cloud indisponible

bonjour

Oui nous avons été alerté par notre sonde de surveillance , nous avons rétabli le service et fait une mise à jour de votre serveur vers 11h
par root
lun. 14 oct. 2024 05:55
Forum : Utilisation
Sujet : Alias désactivé
Réponses : 4
Vues : 529

Re: Alias désactivé

bonjour Vous ne pouvez pas supprimer un alias , mais le désactiver , cf explications sur le dernier point ici : https://forum.zaclys.com/viewtopic.php?f=85&t=10997 Vous pouvez en ajouter encore : après un ajout , cliquez sur "mon profil" dans le menu pour mettre à jour la page et réveiller le bouton...
par root
lun. 14 oct. 2024 05:51
Forum : Utilisation Générale
Sujet : Pb synchronisation agenda Nclood et agend telephone portable (13/10/2024)
Réponses : 1
Vues : 275

Re: Pb synchronisation agenda Nclood et agend telephone portable (13/10/2024)

bonjour

Une piste : cherchez dans les options de l'app agenda sur le téléphone. Il y a souvent une option pour préciser la période antérieure à synchroniser / conserver ( 1 mois , 1 an , tout ... etc )
par root
dim. 13 oct. 2024 08:27
Forum : Edition collaborative de documents (onlyoffice , nclood.Zaclys.com)
Sujet : Serveur OnlyOffice non disponible
Réponses : 6
Vues : 1348

Re: Serveur OnlyOffice non disponible

bonjour Le menu "administration" est accessible uniquement avec un compte administrateur , si vous louez un serveur dédié nextcloud Sur les serveurs mutualisés ( accessible depuis "mon profil" sur www.zaclys.com , onglet "cloud" ) , vous n'avez pas cette possibilité Pour nous aider à vous aider : Vo...
par root
dim. 13 oct. 2024 08:23
Forum : Gestion du compte et abonnements
Sujet : Calendrier - Export
Réponses : 1
Vues : 703

Re: Calendrier - Export

bonjour Je viens de tester depuis l'interface web de nclood.zaclys.com et ça fonctionne pour moi , je télécharger un export en format .ics Pouvez vous tester avec un autre navigateur et sans plug in ? Si le pb persiste : peut être un caractère spécial dans le nom du calendrier ? testez avec un autre...
par root
dim. 13 oct. 2024 08:14
Forum : Utilisation
Sujet : Bug Mail sur IOS 18
Réponses : 19
Vues : 4622

Re: Bug Mail sur IOS 18

bonjour - à ce jour nous n'avons pas identifié le problème exact d'incompatibilité entre ios 18 et nos serveurs mails ( pb de version ssl ou tls sur notre serveurs ? bug sur l'app mail de ios ? les 2 ? ) - sur ce forum Apple , plusieurs personnes parlent d'un bug très aléatoire , l'app mail peut fon...
par root
dim. 13 oct. 2024 07:47
Forum : Utilisation
Sujet : Alias désactivé
Réponses : 4
Vues : 529

Re: Alias désactivé

bonjour

je viens d'augmenter la limite du nombre d'alias sur votre compte

bonne journée
par root
jeu. 10 oct. 2024 06:35
Forum : Utilisation
Sujet : Disparition de mails
Réponses : 17
Vues : 4118

Re: Disparition de mails

bonjour

une piste à vérifier : un mauvais réglage du dossier spécial "Corbeille" pourrait expliquer l'anomalie , par exemple si il était positionné sur "INBOX" , le vidage de la Corbeille va vider toute la boite mail :

Capture.PNG

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