Erreur d'authentification SMTP avec Rainloop

[Julien]

Bonjour,

Je tente de configurer ma boîte mail zaclys sous Rainloop. Aucun soucis pour l'IMAP, j'accède bien à la boîte.
En revanche, erreur d'authentification lors d'une tentative d'envoi de mail.

Pourtant je respecte bien les consignes :
- Serveur SMTP : mail.zaclys.net
- « Utiliser l'authentification » est coché
- J'ai essayé SSL/TLS (465) comme STARTTLS (587)
- J'ai essayé avec ou sans « l'identifiant court » (si coché, le login est privé du « @zaclys.net » ; si non coché, « @zaclys.net » est renseigné dans le login)

Toute aide est donc la bienvenue

Merci !

[Bill]

Bonjour Julien

Nous ne proposons pas Rainloop pour l'utilisation de notre mail, mais Roundcube.
Vous avez un serveur dédié ?

[Julien]

Oui, j'utilise un hébergement chez Gandi sur lequel j'ai installé Rainloop (que je trouve bien plus « moderne » que Roundcube, bien qu'un peu jeune encore peut-être).

J'ai contourné le problème en cochant « Utiliser la fonction mail() de php (bêta) » mais ça n'explique pas pourquoi l'authentification SMTP échoue

[Bill]

Est-ce que l'authentification est active, et chiffrée pour le SMTP ? (avec les mêmes identifiants que pour la réception)

[Julien]

Oui oui bien sûr, j'ai pris soin de l'activer pour l'IMAP et pour le SMTP