Bienvenue sur la place du village Zaclys

Bonjour. A partir de mon adresse mail primaire " 17571", j'ai créé une adresse mail alias "alain.r" qui s'est placé correctement en haut à droite de mon webmail roundcube. Le problème c'est que cette adresse mail alias ne marche pas pour une raison que j'ignore. Je ne peux pas recevoir de messages avec alain.r@zaclys.net, seulement avec mon adresse primaire qui est : 17571@zaclys.net. Comment faire en sorte que je puisse utiliser mon adresse mail alias à la place de mon adresse mail primaire? merci d'avance.

Bonjour Evalain

J'ai transmis ta demande à notre sysadmin.
Et en attendant, j'ai déplacé ton post, car la question est en rapport avec le service Zmail.

L'alias a bien été créé sur le site zaclys.com, lien "mon profil", onglet "zmail" ?

Effectivement, dans mon compte Zmail, j'ai enregistré l'adresse alias : alain.ruiz@zaclys.net, donc ça devait bloquer à ce niveau là. Je voudrais savoir s'il est possible de modifier l'adresse mail alias : alain.ruiz@zaclys.net en alain.r@zaclys.net. merci

bonjour,

la fonction "alias" est enfin finalisée !

Il vous suffit de vous reconnecter sur le site principal https://www.zaclys.com puis cliquez sur "mon profil", onglet "zmail" , et laissez vous guider pour ajouter des adresses mails secondaires (alias) sur votre boite mail zaclys.net

amicalement