Bonjour,
j'ai fait un peu de soutien pour un jeu sur FIG, mais impossible de recevoir le mail de confirmation avec mon adresse @zaclys.net.
Lorsque j'utilise une adresse alternative, pas de problème, mais avec zmail je ne reçois rien, même dans les pourriels, ce qui m'embête bien car c'est devenu mon adresse principale
Quelqu'un a une idée ?
Merci !
Problème de réception de courriel
Re: Problème de réception de courriel
Bonjour vertux
As-tu bien configuré tes alias ?
As-tu bien configuré tes alias ?
Re: Problème de réception de courriel
Bonjour Bill,
j'avoue que je ne comprends pas de quoi tu parles concernant la configuration des alias
mais voici ce que m'envoie le service d'aide:
" Bob (Fig)
Jan 29, 1:14 PM PST
It does look like the email server that receives mail for zaclys.net was blocking emails from us. You could try again now, usually these things are temporary (24-48 hours). We are working with the service we use to send emails to improve deliverability, but that is likely to take a few more business days to resolve."
Tu penses que le problème vient de chez eux ?
Merci pour ton aide !
j'avoue que je ne comprends pas de quoi tu parles concernant la configuration des alias
mais voici ce que m'envoie le service d'aide:
" Bob (Fig)
Jan 29, 1:14 PM PST
It does look like the email server that receives mail for zaclys.net was blocking emails from us. You could try again now, usually these things are temporary (24-48 hours). We are working with the service we use to send emails to improve deliverability, but that is likely to take a few more business days to resolve."
Tu penses que le problème vient de chez eux ?
Merci pour ton aide !
Re: Problème de réception de courriel
Dans tous les cas, il faut configurer les alias.
Regarde cette page d'aide :
https://wiki.zaclys.com/index.php/Zmail
Et notamment la partie parlant des alias :
https://wiki.zaclys.com/index.php/Confi ... _des_alias
Regarde cette page d'aide :
https://wiki.zaclys.com/index.php/Zmail
Et notamment la partie parlant des alias :
https://wiki.zaclys.com/index.php/Confi ... _des_alias
Re: Problème de réception de courriel
Bonjour Bill,
j'ai créé une identité dans le webmail pour mon alias "principal", mais sans succès (désolé, j'avais pas compris ).
Je me pose quand même quelques petites questions:
- J'utilise les alias depuis le mois d'octobre, je n'avais jamais configuré les identités dans roundcube, mais je n'avais jamais non plus eu de problème jusque là.
- Je vois que l'identité principale créée dans roundcube a une adresse de courriel du type "nombre"@imaps.zaclys.net. Faut-il que les identités ajoutées pour les alias aient une adresse courriel "alias"@imaps.zaclys.net ? Ou bien "alias"@zaclys.net (comme je l'ai fait) ?
EDIT:
Tout fonctionne parfaitement maintenant, et sans configurer les identités des alias dans roundcube
Merci !
j'ai créé une identité dans le webmail pour mon alias "principal", mais sans succès (désolé, j'avais pas compris ).
Je me pose quand même quelques petites questions:
- J'utilise les alias depuis le mois d'octobre, je n'avais jamais configuré les identités dans roundcube, mais je n'avais jamais non plus eu de problème jusque là.
- Je vois que l'identité principale créée dans roundcube a une adresse de courriel du type "nombre"@imaps.zaclys.net. Faut-il que les identités ajoutées pour les alias aient une adresse courriel "alias"@imaps.zaclys.net ? Ou bien "alias"@zaclys.net (comme je l'ai fait) ?
EDIT:
Tout fonctionne parfaitement maintenant, et sans configurer les identités des alias dans roundcube
Merci !