Probleme d'identité

[phil.bee]

Bonjour,
mon adresse principale @zaclys.net fonctionne ; j'ai créé un premier alias sur la config serveur mail (et l'identité correspondante sur mon client).
- l'émission de messages depuis mon alias fonctionne, et inclut l'adresse de reply de l'alias (du type alias@zaclys.net)
- l'émission d'un mail vers l'alias indique erreur 550 : l'adresse (du type alias@zaclys.net) est inconnue.
Y-a-t-il un délai de prise en compte de la nouvelle adresse avant qu'elle soit utilisable ?
Merci de votre suggestion.
phil

[root]

bonjour,

Connectez vous sur www.zaclys.com , puis dans "mon profil" / onglet "mail" , vérifiez que vous avez bien ajouté et déclaré cet alias.

Vérifiez les fautes de frappes également à cet endroit et sur votre outil de messagerie, vérifiez que vous avez bien utilisé zaclys.net et pas zaclys.com pour le test d'envoi etc

Si le pb persiste, faites une demande d'assistance via le formulaire de contact sur www.zaclys.com

cordialement

[phil.bee]

Tout va bien après re-création de l'alias - erreur de saisie en effet.
J'ai appris que le délai de prise en compte d'un nouvel alias est d'1 minute : bravo !
Merci
Ph.