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Double authentification perdu.

Posté : jeu. 3 janv. 2019 11:09
par arekkususensei
Bonjour,

Je me permet d'ouvrir un sujet car j'ai récemment eu un petit (gros en fait) problème de téléphone, ce qui rend la double authentification impossible étant donné que l'application FreeOTP a été perdu.
Je me retrouve dans l'impossibilité d'utiliser le service Nextcloud.

Dans un premier temps, comment puis-je reprendre en main l'accès ?

Dans un deuxième temps comment puis-je faire en sorte que cela ne se reproduise plus ? (je ne vais quand même pas garder la clé ou le QRcode de double authentification caché quelque part ? niveau sécurité ça casse tout le principe de la double authentification ?)

Merci d'avance,
Alexandre

Re: Double authentification perdu.

Posté : dim. 20 janv. 2019 12:40
par barbok
Bonjour,

Pour ce qui est du premier temps, je ne sais pas, désolé.
Ceci dit quel type de compte à tu chez zaclys ? Car si tu es adhérent argent /or tu peux demander directement au support.

Dans un deuxième temps il existe des codes de récupération que tu peux générer dans ton compte nextcloud dans paramètres>codes de récupération (Cela génère 10 codes à utiliser au cas ou).

Et pour ce qui est de la sécurité , un potentiel cracker aura tout de même plus de boulot, quant à toi tu aura des solutions de secours.

La sécurité c'est aussi le fait de pouvoir accéder à ces données en cas de pépin, typiquement ce qui est arrivé.

En espérant que cela puisse aider.

Amicalement,
Barbok