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Bonjour à tous,

Je suis tout nouveau sur le service cncloud et je cherche le moyen de réinitialiser le mot de passe de la clé privée.

J'ai bien trouvé la fonction de changement du mot de passe de la clé privée dans les paramètres ncloud mais j'ai perdu l'ancien mot de passe. J'ai également essayé de désactiver/réactiver le cncloud depuis le site Zaclys mais cela ne change que le mot de passe du cncloud mais pas de la clé privée de chiffrement.

Auriez-vous une idée s'il vous plait ?

Merci !

pour ce genre de pb il faut contacter le support via le formulaire de contact du site www.zaclys.com