accès à un partage pulic très lent

Répondre
louison35
Messages : 35
Enregistré le : lun. 3 août 2015 12:54

accès à un partage pulic très lent

Message par louison35 » jeu. 26 sept. 2019 14:53

Bonjour,
je remarque qu'en copiant / collant un lien public vers du contenu, la page met beaucoup de temps à s'ouvrir. c'est normal ?

Avatar du membre
Bill
L'équipe Zaclys
Messages : 1365
Enregistré le : jeu. 20 févr. 2014 16:20

Re: accès à un partage pulic très lent

Message par Bill » ven. 27 sept. 2019 14:33

Bonjour louison35
Est-ce que c'est encore le cas ?
Kubuntu Linux OS

Membre de l'équipe Zaclys
https://www.zaclys.com

louison35
Messages : 35
Enregistré le : lun. 3 août 2015 12:54

Re: accès à un partage pulic très lent

Message par louison35 » mar. 1 oct. 2019 11:19

Bonjour,
C'est tout bon maintenant

cnam28000
Messages : 7
Enregistré le : mer. 25 sept. 2019 17:09

Re: accès à un partage pulic très lent

Message par cnam28000 » jeu. 3 oct. 2019 11:36

Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que le site ncloud.zaclys.com est très lent lorsque je me connecte à mon compte. J'ai essayé avec un autre navigateur ( chromium ) mais c'est la même chose. je n'ai aucun problème pour accéder à d'autres site. Le service est-il toujours comme ça ou y a t-il un problème de charge ? Cdlt

Avatar du membre
Bill
L'équipe Zaclys
Messages : 1365
Enregistré le : jeu. 20 févr. 2014 16:20

Re: accès à un partage pulic très lent

Message par Bill » jeu. 3 oct. 2019 13:54

Bonjour
Nous sommes au courant, et nous étudions le problème.
Merci pour votre patience.
Kubuntu Linux OS

Membre de l'équipe Zaclys
https://www.zaclys.com

24788
Messages : 1
Enregistré le : dim. 20 oct. 2019 09:50

Re: accès à un partage pulic très lent

Message par 24788 » dim. 20 oct. 2019 10:01

Bonjour,
j'ai un problème similaire : un autre utilisateur a partagé avec moi un dossier ("Data", 24 Go), je l'ai ajouté à mon nextcloud, seulement l'accès via l'interface web est très lent ou bien plante et la synchronisation sur mon ordi de ce dossier plante systématiquement donc en pratique je ne peux pas l'utiliser.
Pourtant l'accès à mes dossiers via l'interface web marche bien et leur synchro en local également. Et l'autre utilisateur accède bien au dossier Data depuis son interface web.
Donc pour résumer chacun peut accèder à ses dossiers mais je ne peux pas accéder ni synchroniser le dossier Data partagé par un autre utilisateur.
Que puis-je faire ?
Merci d'avance pour votre support.

Avatar du membre
Bill
L'équipe Zaclys
Messages : 1365
Enregistré le : jeu. 20 févr. 2014 16:20

Re: accès à un partage pulic très lent

Message par Bill » dim. 20 oct. 2019 22:12

Bonjour 24788

Merci de poser la question via le formulaire de contact, et si possible avec une capture d'écran.
Kubuntu Linux OS

Membre de l'équipe Zaclys
https://www.zaclys.com

Répondre

Retourner vers « Utilisation Générale »