Suppression de dossier impossible

alpin
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Suppression de dossier impossible

Messagepar alpin » mer. 29 mars 2017 15:36

Bonjour,

Ma Zclef fonctionne très bien.

Je viens juste de rencontrer un problème: je ne peux pas supprimer un dossier.
Voilà le message qui s'affiche après avoir lancé la suppression (photo jointe).
Ce dossier contient un sous dossier qui contenait uniquement des petits fichiers de texte.
Tous les fichiers ont été supprimés, ne reste plus que le dossier et les sous dossiers (vides donc).

Avez vous une suggestion ?
Merci.
Cordialement.
supprimer dossier.jpg

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root
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Re: Suppression de dossier impossible

Messagepar root » jeu. 30 mars 2017 15:12

bonjour

en général c'est le systeme (votre windows ici) qui fait des verrous sur les dossiers et qui empêche la suppression

il faut fermer tous les explorateur de fichier et les applications qui pourraient utiliser ce dossier (ou qui l'ont utilisé récemment)

sur l'explorateur de fichier il ne faut surtout pas descendre dans le dossier avant de le supprimer, il faut se mettre en affichage liste (et pas vignette) ça évite des verrous sur les miniatures, il faut juste sélectionner le dossier et faire SHIFT+Suppr au clavier (un delete à la hache sans passage par la poubelle)

si ça ne suffit pas, tout fermer les applis, redémarrer windows, et réessayer

si ça bloque toujours attendre quelques minutes pour laisser passer votre anvitirus, et refaire

si ça bloque toujours nous recontacter par le formulaire de contact sur le site

amicalement

alpin
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Re: Suppression de dossier impossible

Messagepar alpin » ven. 31 mars 2017 00:46

Bonsoir,

J'ai suivi votre mode d'emploi, mais la suppression est toujours impossible.

Quel renseignement dois-je fournir sur le formulaire de contact ?

Merci.
Cordialement.

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root
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Re: Suppression de dossier impossible

Messagepar root » ven. 31 mars 2017 21:50

connectez vous avant de poser la question sur le formulaire de contact et rappelez simplement "Suppression de dossier impossible zclef"

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Re: Suppression de dossier impossible

Messagepar alpin » lun. 3 avr. 2017 22:54

Bonsoir,

J'ai rempli le formulaire de contact comme vous l'avez indiqué.

Merci.
Cordialement.

alpin
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Re: Suppression de dossier impossible

Messagepar alpin » mer. 5 avr. 2017 09:39

Bonjour,

Je n'ai pas de nouvelles sur la suite à donner.

Cordialement.

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Bill
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Re: Suppression de dossier impossible

Messagepar Bill » mer. 5 avr. 2017 11:34

Bonjour alpin

Notre sysadmin regarde ton problème dès qu'il a un moment.
Kubuntu Linux OS

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Re: Suppression de dossier impossible

Messagepar alpin » lun. 10 avr. 2017 08:56

Bonjour,

Je viens de lire la réponse :
"ce qu'on peut faire : un delete complet de la zclef sur le serveur et dedans on vous remet un .tgz de votre sauvegarde ?
comme ça vous récupérez le tgz , vous faites votre tri et vous remettez dans la zclef ce que vous voulez ?"

Je choisis cette solution, en cherchant à comprendre d’où vient ce problème et s'il risque de se reproduire.

Merci.
Cordialement.


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