intallation impossible

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RONZIERE
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intallation impossible

Message par RONZIERE »

Bonjour,
Je ne parviens pas à installer Dockaninstall_6.
J'ai tenté d’installer la version 7 qui ne marchait pas et maintenant j'ai un message d'erreur quand je veux installer celle-ci :

"please unstall the previous version and restart your computer before running this installer"

unstall, pas uninstall !

Je précise que j'ai désinstaller la V7 et rebooté 2 fois

Qui peut m'aider ?
Cordialement

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root
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Re: intallation impossible

Message par root »

bonjour

Avez vous suivi notre tutoriel ? https://wiki.zaclys.com/index.php/Zclef​​

ps : nous n'utilisons pas Dockaninstall_6 je ne saurais pas vous renseigner sur ce point

amicalement,

RONZIERE
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Re: intallation impossible

Message par RONZIERE »

Bonjour,
C'est ds votre tutoriel qu'il est précisé d’installer Dokan Dokani, V0.6

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Gorom
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Re: intallation impossible

Message par Gorom »

Bonjour,

difficile de pouvoir apporter une aide sans au minimum connaitre le système d'exploitation employé
OS : Linux Mint 19.2 & Mac OS 10.13.6
Formule : Adhésion OR sur serveur acloud (acloud1)

RONZIERE
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Re: intallation impossible

Message par RONZIERE »

Re bonjour,
Je fonctionne sous Windows 10 famille, version1903
Cordialement

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Gorom
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Re: intallation impossible

Message par Gorom »

Est ce que les logiciels requis (Dokan Dokany et Win-SSHFS) sont bien exécutés en mode compatibilité Windows 7 ?
OS : Linux Mint 19.2 & Mac OS 10.13.6
Formule : Adhésion OR sur serveur acloud (acloud1)

RONZIERE
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Re: intallation impossible

Message par RONZIERE »

Bonsoir,
J'essaie d'installer Dokan Dokany via le logiciel d'installation Dokaninstall_0.6.0 en mode compatibilité Windows 7 mais j'ai le message que je vous recopie à nouveau :

"Please unstall the previous version and restart your computer before running this installer."

Je précise que j'avais installé la V0.7 et que je l'ai désinstallée.

Cordialement

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Gorom
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Re: intallation impossible

Message par Gorom »

Il faut regarder dans le dossier /windows/system32 si les fichiers dokan.dll et/ou dokan.sys s'y trouvent.
Si c'est le cas, il faut les effacer, éventuellement un redémarrage de la machine et retenter l'installation.
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RONZIERE
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Re: intallation impossible

Message par RONZIERE »

super, le fichier était caché ds win32/drivers !
Merci, tout fonctionne apparemment
Bien cordialement

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