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intallation impossible

Posté : mer. 25 mars 2020 18:14
par RONZIERE
Bonjour,
Je ne parviens pas à installer Dockaninstall_6.
J'ai tenté d’installer la version 7 qui ne marchait pas et maintenant j'ai un message d'erreur quand je veux installer celle-ci :

"please unstall the previous version and restart your computer before running this installer"

unstall, pas uninstall !

Je précise que j'ai désinstaller la V7 et rebooté 2 fois

Qui peut m'aider ?
Cordialement

Re: intallation impossible

Posté : jeu. 26 mars 2020 08:06
par root
bonjour

Avez vous suivi notre tutoriel ? https://wiki.zaclys.com/index.php/Zclef​​

ps : nous n'utilisons pas Dockaninstall_6 je ne saurais pas vous renseigner sur ce point

amicalement,

Re: intallation impossible

Posté : jeu. 26 mars 2020 12:51
par RONZIERE
Bonjour,
C'est ds votre tutoriel qu'il est précisé d’installer Dokan Dokani, V0.6

Re: intallation impossible

Posté : jeu. 26 mars 2020 15:38
par Gorom
Bonjour,

difficile de pouvoir apporter une aide sans au minimum connaitre le système d'exploitation employé

Re: intallation impossible

Posté : jeu. 26 mars 2020 16:34
par RONZIERE
Re bonjour,
Je fonctionne sous Windows 10 famille, version1903
Cordialement

Re: intallation impossible

Posté : jeu. 26 mars 2020 16:48
par Gorom
Est ce que les logiciels requis (Dokan Dokany et Win-SSHFS) sont bien exécutés en mode compatibilité Windows 7 ?

Re: intallation impossible

Posté : jeu. 26 mars 2020 20:51
par RONZIERE
Bonsoir,
J'essaie d'installer Dokan Dokany via le logiciel d'installation Dokaninstall_0.6.0 en mode compatibilité Windows 7 mais j'ai le message que je vous recopie à nouveau :

"Please unstall the previous version and restart your computer before running this installer."

Je précise que j'avais installé la V0.7 et que je l'ai désinstallée.

Cordialement

Re: intallation impossible

Posté : jeu. 26 mars 2020 23:09
par Gorom
Il faut regarder dans le dossier /windows/system32 si les fichiers dokan.dll et/ou dokan.sys s'y trouvent.
Si c'est le cas, il faut les effacer, éventuellement un redémarrage de la machine et retenter l'installation.

Re: intallation impossible

Posté : ven. 27 mars 2020 20:08
par RONZIERE
super, le fichier était caché ds win32/drivers !
Merci, tout fonctionne apparemment
Bien cordialement