SMS double authentification et changement de numéro de téléphone

[kiloouate]

Bonjour à toutes et tous,

La double authentification ne fonctionne plus : comment dois-je m'y prendre sachant que mon numéro de portable n'est plus le même ?

Merci !

[Bill]

Bonjour kiloouate

Il faut nous faire une demande via un ticket d'assistance, ci possible avec le mail correspondant au compte, pour nous demander de désactiver la double authentification. Vous pourrez alors la réactiver avec le nouveau numéro.

[kiloouate]

Bonjour @Bill et merci beaucoup pour cette réponse..

ps : je suppose que l'info est donnée quelque part sur le site ... mais je n'ai pas été capable de la trouver par moi-même