Bonjour à la communauté,
Je viens de souscrire (31 janvier dernier) un abonnement « Argent » Chez Zaclys ; j’ai donc payé 5 € pour l’année (jusqu’au 31 janvier prochain).
Je me suis ravisé, et je souhaiterais passer à l’abonnement « Or », à 10 € l’an.
En toute logique je devrais donc verser 5 € de plus.
Je ne trouve pas comment faire. Sur les pages dédiées, on me propose certes de passer à l’abonnement « Or », mais je dois verser 10 €, soit donc donc en tout 15 € (10 + 5).
Comment faire pour passer simplement à l’abonnement « Or », en versant seulement 5 € ?
Merci d’avance à qui pourra me renseigner.
Jean-Claude Vignoli
[Résolu] Passer de l'abonnement Argent à Or
[Résolu] Passer de l'abonnement Argent à Or
Modifié en dernier par jcv le sam. 5 févr. 2022 14:45, modifié 3 fois.
Re: Passer de l'abonnement Argent à Or
Bonjour jcv
Il faut refaire un paiement de 5€, comme si c'était un nouvel abonnement Argent.
Les 2 paiements seront pris en compte globalement pour l'Or.
Il faut refaire un paiement de 5€, comme si c'était un nouvel abonnement Argent.
Les 2 paiements seront pris en compte globalement pour l'Or.
[Résolu] Re: Passer de l'abonnement Argent à Or
Merci beaucoup Bill. Ça a marché.
Jean-Claude Vignoli
Jean-Claude Vignoli
Modifié en dernier par jcv le sam. 5 févr. 2022 14:47, modifié 1 fois.
[Résolu] Re: Passer de l'abonnement Argent à Or
Re-bonjour,
Bien que mon problème soit résolu, je souhaiterais poser une question encore.
Je me retrouve désormais avec deux serveurs ; un serveur « ncloud », d’une capacité de 5 GO, provenant de mon ancien abonnement Argent, et un nouveau serveur, « acloud » également d’une capacité de 5 GO, lié à mon nouvel abonnement Or.
N’aurais-je pas intérêt à faire fusionner ces deux serveur, pour n’en conserver qu’un seul, de type acloud, d’une capacité de 10 GO ? Si oui, comment faire ?
Merci d’avance.
Jean-Claude Vignoli
Bien que mon problème soit résolu, je souhaiterais poser une question encore.
Je me retrouve désormais avec deux serveurs ; un serveur « ncloud », d’une capacité de 5 GO, provenant de mon ancien abonnement Argent, et un nouveau serveur, « acloud » également d’une capacité de 5 GO, lié à mon nouvel abonnement Or.
N’aurais-je pas intérêt à faire fusionner ces deux serveur, pour n’en conserver qu’un seul, de type acloud, d’une capacité de 10 GO ? Si oui, comment faire ?
Merci d’avance.
Jean-Claude Vignoli
Modifié en dernier par jcv le sam. 5 févr. 2022 14:47, modifié 1 fois.
Re: Passer de l'abonnement Argent à Or
Oui tout à fait. Il faut migrer toutes les données sur le compte acloud, puis désactiver le compte ncloud, pour retrouver un quota de 10Go.
[Résolu] Re: Passer de l'abonnement Argent à Or
Ça a marché. Merci infiniment Bill.
Je passe le sujet en résolu.
Jean-Claude Vignoli
Je passe le sujet en résolu.
Jean-Claude Vignoli