SOS : difficultés à ajouter des photos

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Mita
Messages : 3
Enregistré le : mar. 12 mai 2020 14:51

SOS : difficultés à ajouter des photos

Message par Mita »

Bonjour, chaque fois que j'ajoute une photo dans mon album tout se bloque, je suis obligée de me déconnecter et de redemander la mère Zaclys sur mon navigateur.
Pendant l'import de la photo, un message apparaît que je n'ai pas le temps de lire.
Au bout de quelques déconnexions reconnexions je ne peux plus me connecter. J'ai le message suivant : "Trop d'erreurs de connexions. Par sécurité, merci de réessayer plus tard."
Ai je dépassé le nombre limite de photos pour un album, ma capacité de stockage? Je ne trouve pas où je peux consulter cette capacité de stockage.
Je suis adhérente or.
Merci de votre aide
Mita

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Bill
L'équipe Zaclys
Messages : 1472
Enregistré le : jeu. 20 févr. 2014 16:20

Re: SOS : difficultés à ajouter des photos

Message par Bill »

Bonjour Mita

Et en essayant avec un autre navigateur ?
Kubuntu Linux OS

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https://www.zaclys.com

Mita
Messages : 3
Enregistré le : mar. 12 mai 2020 14:51

Re: SOS : difficultés à ajouter des photos

Message par Mita »

Bonjour,
J'ai été éloignée de mon ordi pendant quelques jours....
J'utilise FIREFOX depuis longtemps et je n'ai jamais eu de problème avec les albums.
Je vais essayer avec Safari.
Je vous dirais.
Merci
Cordialement
Mita

Gord's
Messages : 116
Enregistré le : jeu. 23 juil. 2015 07:51

Re: SOS : difficultés à ajouter des photos

Message par Gord's »

j'utilise firefox sur mac, et je n'ai jamais eu de souci avec le chargement de photos.
Peut-être du côté des extensions ?

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