Vidéos déformées

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lalejand
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Vidéos déformées

Message par lalejand »

Bonjour,
j'ai des vidéos prises en format paysage à partir d'un mobile et qui sont déformées une fois téléversées sur l'album.
Si je télécharge la vidéo depuis l'album, c'est la version déformée que je récupère.
Que faire ?
Merci.
Fichiers joints
Capture d’écran de 2021-09-22 19-35-40.png
Capture d’écran de 2021-09-22 19-36-52.png
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root
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Re: Vidéos déformées

Message par root »

bonjour,

il faudrait nous envoyer le fichier original pour que l'équipe dev regarde ce bug svp : https://www.zaclys.com/contact/

amicalement,
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