SOS : difficultés à ajouter des photos

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Mita
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SOS : difficultés à ajouter des photos

Message par Mita »

Bonjour, chaque fois que j'ajoute une photo dans mon album tout se bloque, je suis obligée de me déconnecter et de redemander la mère Zaclys sur mon navigateur.
Pendant l'import de la photo, un message apparaît que je n'ai pas le temps de lire.
Au bout de quelques déconnexions reconnexions je ne peux plus me connecter. J'ai le message suivant : "Trop d'erreurs de connexions. Par sécurité, merci de réessayer plus tard."
Ai je dépassé le nombre limite de photos pour un album, ma capacité de stockage? Je ne trouve pas où je peux consulter cette capacité de stockage.
Je suis adhérente or.
Merci de votre aide
Mita
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Bill
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Re: SOS : difficultés à ajouter des photos

Message par Bill »

Bonjour Mita

Et en essayant avec un autre navigateur ?
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Mita
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Enregistré le : mar. 12 mai 2020 14:51

Re: SOS : difficultés à ajouter des photos

Message par Mita »

Bonjour,
J'ai été éloignée de mon ordi pendant quelques jours....
J'utilise FIREFOX depuis longtemps et je n'ai jamais eu de problème avec les albums.
Je vais essayer avec Safari.
Je vous dirais.
Merci
Cordialement
Mita
Gord's
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Re: SOS : difficultés à ajouter des photos

Message par Gord's »

j'utilise firefox sur mac, et je n'ai jamais eu de souci avec le chargement de photos.
Peut-être du côté des extensions ?
mysay
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Re: SOS : difficultés à ajouter des photos

Message par mysay »

bonsoir
Je confirme difficultés pour ajouter des photos dans un album (nouveau ou existant) 1 journée pour ajouter 170 photos c'est insupportable...czla fait pourtant quelques années que je suis inscrit et content d'y être mais là je suis très désappointé.....faite quelques chose....svp
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Bill
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Re: SOS : difficultés à ajouter des photos

Message par Bill »

Merci d'envoyer une demande via le formulaire de contact. Nous pourrons investiguer.
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