Fichiers verouillés

[mhugo]

Bonjour,

J'ai un compte sur acloud6 et ai ce matin des soucis pour synchroniser mes fichiers.
En passant par l'interface web une erreur apparait à la suppression de certains dossiers. Après ouverture des outils de débug du navigateur pour en savoir plus, je vois des réponses 500 ou 423 avec "File ... is locked".

Quelles peuvent être les actions qui ont amené à cette situation ?

Il n'y a visiblement rien à faire côté client. Vous est-il possible de dévérouiller ces fichiers ?

Merci d'avance

[Bill]

Bonjour mhugo

Il faudrait faire une demande via le formulaire de contact (après connexion sur zaclys.com).