Problèmes de synchronisation et perte de données

yakaar
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Problèmes de synchronisation et perte de données

Messagepar yakaar » ven. 5 janv. 2018 18:55

Bonjour,
Suite à un grand nombre de bug sur mon cloud, j'ai perdu une quantité importante de documents professionnels importants représentant des heures de travail !

Je viens vers vous pour demander si vous pourriez me donner une sauvegarde de mes fichiers sur nextcloud datant d'avant Noël 2017, soit aux environ du 15 décembre.

Comme beaucoup de personne sur ce forum, je rencontre des problèmes de synchronisation sur mes différents clients nextcloud. Je travail en simultané sur plusieurs ordinateurs sous des système différents.

Existe-t-il une solution de versionning pour Nextcloud ?

Merci d'avance pour votre aide, au cas ou, je poste un message sur le Forum,

Yakaar

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Bill
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Re: Problèmes de synchronisation et perte de données

Messagepar Bill » ven. 5 janv. 2018 22:47

Bonjour yakaar

Pour cette demande, il faut utiliser le formulaire de contact sur Zaclys.com.

Oui il existe un versioning. Pour un fichier ou dossier, cliquer à droite sur les 3 points, puis sur "détails", cliquez enfin sur l'onglet "versions" tout à droite.
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yakaar
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Re: Problèmes de synchronisation et perte de données

Messagepar yakaar » sam. 6 janv. 2018 09:33

J'ai déjà envoyé 2 messages sans réponse via le formulaire de contact. J'ai besoin de ces fichiers pour travailler et le versionning ne fonctionne pas sur mon cloud.

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Bill
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Re: Problèmes de synchronisation et perte de données

Messagepar Bill » sam. 6 janv. 2018 22:47

Tu as déjà fait une demande de restauration d'une copie de sauvegarde ?
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Re: Problèmes de synchronisation et perte de données

Messagepar cortobxlFrm » mer. 10 janv. 2018 18:10

bonjour, je ne crois pas que ton dossier ne permette pas le "versionning" Je viens de vérifier sur le mien et il existe la version antérieure d'un fichier modifié. Où en es-tu dans tes restaurations, car c'est un point fondamental à vérifier. A+


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