Perte temporaire des contacts sur Android DAVx5

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CORTOfrmBXL
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Perte temporaire des contacts sur Android DAVx5

Message par CORTOfrmBXL »

Bonjour, Mes contacts sur Android sont uniquement synchronisés avec le cloud Zaclys par DAVx5. (ainsi que mon agenda)
De temps en temps la synchro ne se fait pas ( pourtant DAVx5 semble autorisé à tourner en tâche de fond)
Mais le plus bizarre est qu'à ce moment je n'ai plus qu' 1/10 des mes contacts disponibles.
Je comprends qu'une synchro puisse s'arrêter ( par exemple si je suis hors réseau ou que l'App de synchro soit stoppée) Mais je ne pige pas qu'à ce moment Android ne retrouve pas ses infos locales.

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root
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Re: Perte temporaire des contacts sur Android DAVx5

Message par root »

bonjour

Si le problème persiste , il faut ouvrir un ticket d'incident via le formulaire de contact : www.zaclys.com/contact

amicalement,
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Gorom
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Re: Perte temporaire des contacts sur Android DAVx5

Message par Gorom »

Bonjour,

ça ressemble plutôt à un cas de figure de synchro partielle comme si Davx5 ne détecte qu'une partie des contacts côté serveur et du coup répercute la détection sur le téléphone.

Petite parenthèse, je conseille d'activer la fonction de sauvegarde des contacts dans l'appli Nextcloud, ça fonctionne plutôt bien.
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fraweb
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Re: Perte temporaire des contacts sur Android DAVx5

Message par fraweb »

+1 pour la fonction de sauvegarde des contacts dans l'appli Nextcloud ;)
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Re: Perte temporaire des contacts sur Android DAVx5

Message par CORTOfrmBXL »

Bonsoir, j'ai pas compris ce qui s'est passé mais j'ai viré le compte dans DAV5x et refait à l'identique et cela marche à nouveau.
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Re: Perte temporaire des contacts sur Android DAVx5

Message par CORTOfrmBXL »

bonjour

Est-ce que la fonction de sauvegarde des contacts dans Nexcloud consiste à en faire "manuellement" une exportation de temps à autre ?
( est-ce qu'il y aurait une méthode plus automatisée ? )

Il faut sauver tout un groupe à partir des ... des menus de gauche
Ne pas se tromper en téléchargeant uniquement 1 seul contact avec les ... situés à droite :o



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Gorom
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Re: Perte temporaire des contacts sur Android DAVx5

Message par Gorom »

CORTOfrmBXL a écrit : ven. 8 avr. 2022 07:38 bonjour

Est-ce que la fonction de sauvegarde des contacts dans Nexcloud consiste à en faire "manuellement" une exportation de temps à autre ?
( est-ce qu'il y aurait une méthode plus automatisée ? )

Il faut sauver tout un groupe à partir des ... des menus de gauche
Ne pas se tromper en téléchargeant uniquement 1 seul contact avec les ... situés à droite :o



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La sauvegarde des contacts est automatique à partir du moment où l'option est activée dans l'application Nextcloud pour Android (je ne sais pas si c'est le cas pour la version iOS)
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