Bienvenue sur la place du village Zaclys

Bonjour,
J'ai téléchargé leur application mais impossible d'ouvrir des fichiers existants ou d'en créer des nouveaux. Exemple : https://acloud5.zaclys.com/index.php/s/ ... 105228.mp4

Il y a toujours ce message d'erreur à l'ouverture du fichier.

Est-ce que vous avez aussi le problème ?
Merci.

Bonjour Primokorn,

j'ai jeté un œil à la capture vidéo si par hasard je détectais un truc mais là je ne vois pas, d'autant que je n'utilise pas OnlyOffice perso.
Il faudrait qu'une personne abonnée de Zaclys avec l'option OnlyOffice puisse tenter de reproduire le problème.

Tu as déjà fait une recherche en dehors de Zaclys pour voir si un problème similaire était signalé ?

Bonjour Gorom,
J'avais passé mon téléphone à ma femme donc je n'avais pas testé depuis un moment.
En fait j'avais remonté le bug sur leur forum en février.
Je viens de retester et ça fonctionne désormais