[Résolu] Perte de connexion

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ischiros
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[Résolu] Perte de connexion

Message par ischiros »

Bonjour,

J'observe un point récurrent et embêtant : quand je suis connecté à OnlyOffice avec un document ouvert, si l'ordinateur se met en veille, dès la sortie de veille OnlyOffice a perdu la connexion au document et n'arrive pas à la rétablir. J'ai un message qui s'affiche :
Impossible d'accéder au fichier.
Il faut alors recharger la page pour retrouver le document comme on l'avait laissé.

Ce n'est en soi pas bloquant. Une fois qu'on le sait, on recharge.
Mais c'est peu pratique pour différents utilisateurs qui ne sont pas familiers avec ces questions et qui peuvent se retrouver bloqués. Le rechargement prend également du temps (quand on est en réunion et qu'on prend des notes, c'est pas pratique).
Enfin, je n'ai jamais rencontré le même phénomène avec des GoogleDocs ou Framatrucs.

Est-ce-qu'il y a un réglage à faire qui pourrait corriger le problème, ou bien c'est à faire remonter à OnlyOffice ?
Modifié en dernier par ischiros le sam. 15 févr. 2020 19:26, modifié 1 fois.
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Gorom
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Re: Perte de connexion

Message par Gorom »

Bonsoir,

je n'ai rien trouvé sur leur Github, ça vaudrait le coup de leur poser la question.
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ischiros
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Re: Perte de connexion

Message par ischiros »

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Gorom
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Re: Perte de connexion

Message par Gorom »

Bonjour,

la réponse a été rapide de leur côté, c'est cool.

Le patch pour ce problème a été publié il y a deux jours, il faut attendre que ça passe dans une prochaine version.
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ischiros
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Re: Perte de connexion

Message par ischiros »

Yes :)
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