[Résolu] Perte de connexion
Posté : dim. 5 janv. 2020 15:30
Bonjour,
J'observe un point récurrent et embêtant : quand je suis connecté à OnlyOffice avec un document ouvert, si l'ordinateur se met en veille, dès la sortie de veille OnlyOffice a perdu la connexion au document et n'arrive pas à la rétablir. J'ai un message qui s'affiche :
Ce n'est en soi pas bloquant. Une fois qu'on le sait, on recharge.
Mais c'est peu pratique pour différents utilisateurs qui ne sont pas familiers avec ces questions et qui peuvent se retrouver bloqués. Le rechargement prend également du temps (quand on est en réunion et qu'on prend des notes, c'est pas pratique).
Enfin, je n'ai jamais rencontré le même phénomène avec des GoogleDocs ou Framatrucs.
Est-ce-qu'il y a un réglage à faire qui pourrait corriger le problème, ou bien c'est à faire remonter à OnlyOffice ?
J'observe un point récurrent et embêtant : quand je suis connecté à OnlyOffice avec un document ouvert, si l'ordinateur se met en veille, dès la sortie de veille OnlyOffice a perdu la connexion au document et n'arrive pas à la rétablir. J'ai un message qui s'affiche :
Il faut alors recharger la page pour retrouver le document comme on l'avait laissé.Impossible d'accéder au fichier.
Ce n'est en soi pas bloquant. Une fois qu'on le sait, on recharge.
Mais c'est peu pratique pour différents utilisateurs qui ne sont pas familiers avec ces questions et qui peuvent se retrouver bloqués. Le rechargement prend également du temps (quand on est en réunion et qu'on prend des notes, c'est pas pratique).
Enfin, je n'ai jamais rencontré le même phénomène avec des GoogleDocs ou Framatrucs.
Est-ce-qu'il y a un réglage à faire qui pourrait corriger le problème, ou bien c'est à faire remonter à OnlyOffice ?
