Bienvenue sur la place du village Zaclys

Bonjour,
Je n'arrive pas à partager un dossier avec mes 3 collaborateurs définis depuis mon espace Zaclys.
Le dossier que je veux partager est le dossier "Documents" à la racine de mon cloud : nclood.zaclys.com
Je clique sur l'icône de partage et un volet latéral apparaît. Il y a un onglet latéral (avec Activités / COmmentaires / Partage). Dans la rubrique Partage, il y a visiblement une case pour rentrer l'identifiant des collaborateurs : "Nom ou ID du cloud fédéré..."
Je ne sais pas quoi rentrer dans cette case. Lorsque j'écris quelque chose, il y a le petit symbole d'attente qui tourne indéfiniment.
Lorsque mes collaborateurs se connectent avec leur compte, il tombe bien sur l'interface NextCloud, mais il est indiqué qu'aucun fichier n'est partage.
Où/comment faut-il renseigner les noms des collaborateurs ?
Merci d'avance

Bonjour,

pour partager avec vos collaborateurs, votre méthode est la bonne. Il faut indiquer le compte attitré qui est généralement votre numéro d'adhérent suivi d'un point et d'un nombre ( XXXXX.1, XXXXX.2, ...).
Vous retrouverez ces numéro est nom de compte votre espace personnel Zaclys, là où vous avez également configurer les adresse mails et les mots de passe de vos collaborateurs.

Cordialement,
MatthieuBarbu

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse claire et rapide.
J'essaie bien de rentrer le type de numéro que vous évoquez : XXXXX.1 (ou .2 ou .3), mais le petit symbole d'attente tourne sans arrêt (actuellement ça fait 10 minutes que ça tourne), avec la mention "recherche" dans la ligne du dessous.
Quel peut-être la cause de ce dysfonctionnement ?

bonjour

mea culpa , une option désactivée sur ce serveur nextcloud ... pouvez vous retester stp ?

merci

Hello!
Il me semble avoir le même problème. J'avais à l'époque (> 1 semaine) la possibilité de partagé un dossier par "lien de partage".
Cette option a depuis disparu. Une idée?
Merci
Colin

Maintenant
Avant (capture prise sur un autre serveur nextcloud)

Bonsoir,
J'ai bien testé à nouveau, mais le problème demeure. Je joins une copie d'écran afin que mon descriptif soit le plus clair possible. Merci pour votre réactivité.

et si vous rentrez son "cloud id" complet : 29042.1@nclood.zaclys.com ?

ou bien son adresse mail que vous avez saisi en créant ce collaborateur ?

merci

Bonjour,
J'ai tenté avec 29042.1@nclood.zaclys.com, ainsi qu'avec l'adresse mail saisie lors de la création du profil collaborateur. Mais cela ne fonctionne pas, il y a toujours le petit symbole rond qui tourne indéfiniment.

Bonjour,
J'ai exactement le même problème que Francis29.

Ce qui ne m'empêche pas de pouvoir me connecter, avec succès, avec le compte d'un collaborateur nouvellement créé.
Naturellement aucun partage n'apparaît, et le panneau "Récent" est vide.
Cependant l'espace disponible est nul et il est impossible de déposer un fichier dans le panneau "Tous les fichiers" : le message "Vous n'avez pas la permission d'envoyer ou de créer des fichiers ici" s'affiche en haut du panneau.

Belle journée quand même
Michel

bonjour

maintenance en cours :
https://www.zaclys.com/cloud-et-onlyoff ... aclys-com/

amicalement