En cas de problème avec vos identifiants de connexion, retournez sur www.zaclys.com , identifiez vous , puis allez dans "mon profil" en haut à droite , puis onglet "mail" :
- changez votre mot de passe (en évitant les caractères tels que + * $ # et les accents notamment)
- vérifiez votre identifiant (ou login) qui est une série de chiffres sans rien d'autre, c'est à dire SANS @zaclys.net
- vérifiez l'adresse de notre webmail (ou de notre serveur si vous utilisez un logiciel de lecture de mails)
NB : si vous avez fait plusieurs essais, le serveur mail zaclys peut se mettre en sécurité et vous bloquer pendant quelques minutes. Patientez et réessayez.
PS : si le pb persiste, évitez les VPN et pour le webmail évitez les plugins "vie privée" trop restrictifs sur votre navigateur , tels que UDblock
A lire également : viewtopic.php?f=94&t=11004
--
Questions fréquentes sur le service mail : viewforum.php?f=85
Service mail : Je n'arrive plus à me connecter, perte/oubli de mes identifiants de connexion
Service mail : Je n'arrive plus à me connecter, perte/oubli de mes identifiants de connexion
Vous aussi vous pouvez aider la communauté Zaclys, jetez un oeil aux dernières questions, vous avez peut être la réponse ou une expérience à partager : search.php?search_id=active_topics
www.zaclys.com
www.zaclys.com