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Amelie B
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Message par Amelie B »

Bonjour,

Certaines fois, c'est impossible de répondre à un mail. Cela m'indique (erreur de connexion , n'a pu atteindre le serveur). Cela ne me le fait de temps en temps. Je n'ai pas réussi à identifier ce qui bloquer. Dans ce cas, je dois rédiger un nouveau mail. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce genre de difficulté? Quelle solution a été trouvé?

Merci par avance,

Amélie
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Gorom
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Re: Répondre à un mail

Message par Gorom »

Bonjour Amélie,

de quelle manière est exploitée la boite mail ?

Est ce via l'interface Roundcube de Zaclys ? Ou bien un logiciel type client mail installé sur ordinateur ou téléphone ? Si logiciel, il faudrait communiquer le nom et la version installée.
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Amelie B
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Re: Répondre à un mail

Message par Amelie B »

Bonjour,

Oui c'est via l'interface Roundcube de Zaclys
Merci
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Gorom
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Re: Répondre à un mail

Message par Gorom »

Bonjour,

je suis passé à côté de la dernière réponse, est ce que le problème est encore présent ?
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root
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Re: Répondre à un mail

Message par root »

C'est une question fréquente et vous trouverez des indications utiles ici :

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