Je ne peux pas me connecter sur www.zaclys.com (perte oubli de mot de passe, compte introuvable...)

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root
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Je ne peux pas me connecter sur www.zaclys.com (perte oubli de mot de passe, compte introuvable...)

Message par root »

Pour vous connecter sur www.zaclys.com (rubrique "mon compte" en haut à droite) :

- login / utilisateur : votre ID (un numéro à 5 chiffres) , votre pseudo ou votre email.

- mot de passe : évitez les copier/coller qui embarque parfois des espaces invisibles parasites, attention également aux majuscules.

Si besoin vous pourrez cliquer sur "mot de passe oublié ?" en utilisant uniquement l'adresse mail de votre compte principal (que vous pourrez changer dans "mon profil" ensuite).

Si vous changez votre mot de passe, évitez certains caractères tels que + * $ # et les accents notamment.

PS : et toujours dans cette rubrique "mon profil" vous pourrez changer les mots de passe de chacun des services que vous avez activé (cloud, mail, etc) , pour en savoir + : viewtopic.php?f=94&t=11004



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D'autres questions fréquentes :
- sur le site en général : viewforum.php?f=94
- le service mail en particulier : viewforum.php?f=85
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