[Résolu] Plus de synchronisation Nextcloud

[yswa]

Bonjour.
Adhérent serveur cloud classique (https://ncloud.zaclys.com) depuis deux jours je n'arrive pas à synchroniser mes données. J'ai le problème sur deux ordinateurs différents. Pourtant je peux accéder à mon serveur et fichiers depuis l'interface web. Est-ce normal ?
Merci.

[Bill]

Bonjour yswa

Est-ce que le client de synchro indique un message d'erreur ?

[yswa]

Oui pardon il indique :
Error transferring https://ncloud.zaclys.com/remote.php/dav/file/nom de serveur/fichier - server replied: Service unavailable
J'ai l'erreur sur un ordi Linux Mint 18 kde et l'autre sur Windows 7 pro.

[Bill]

Et il y a cette erreur pour tous les fichiers, ou seulement pour certains ?

[yswa]

Suite à ta question j'ai regardé plus en détail le message d'erreur. J'ai supprimé sur le serveur via l'interface web le fichier en question (un nom de fichier PDF) et là miracle la synchronisation a reprise !
Je ne sais pas si ce problème est propre à Nextcloud mais j'ai utilisé Owncloud longtemps sur un autre serveur et jamais eu ce type de soucis.
Ça marche c'est déjà le principal, merci Bill pour m'avoir aiguillé vers la solution !

[Bill]

De rien

[LaChaloupe]

Bonjour,
je rejoins ce post puisque le pb est similaire, en indiquant à chaque nouvel ajout de fichier un dépassement du quota pour le dossier, y compris pour des fichiers très légers (aucun changement dans l'usage courant du cloud).
Depuis le 18 janvier, plus de synchro sur notre nextcloud avec ce message :
"Error transferrin https://acloud9.zaclys.com/remote.php/d ... ILISATEUR/ - server replied : Not found"

Serveur : acloud9
Statut du compte : abonnement en court, 10Go d'espace, 2,2 Go utilisés

On est un peu un galère là!

[Bill]

Bonjour

Je viens de vérifier votre compte.
C'est parce que vous avez un compte nclood ouvert.
L'option OnlyOffice est à 20€, donc nécessite un abonnement de 32€ minimum. Hors votre abonnement actuel n'est que de 27€.

[LaChaloupe]

Bonsoir, et merci de votre réponse.
En échange en MP sera peut être plus simple, mais je ne sais pas à quoi correspond le "compte ncloud ouvert", désolé, je n'ai pas eu cette info jusque là et ne la retrouve pas sur votre page qui semble pourtant décrire ma formule d'abonnement (cloud famille nimbus, avec un stockage de 10Go).
Nous avions historiquement souscrit l'option only office mais résiliée depuis, il en reste peut être une trace. La résiliation vaut toujours, je n'ai pas besoin du service.
Quelle suite donner à la situation?

[Bill]

Je viens de vous ajouter un abonnement de 20€ pendant une semaine.
Votre compte nclood est ainsi accessible à nouveau, ce qui fait que vous pouvez le désactiver (depuis "mon profil", onglet "cloud perso")