quota à 0B bloque toute synchro et créa de fichier

[boopdadm]

hello zaclys,

nom de serveur : https://nclood.zaclys.com
numero de compte : 2XXX6
date : avant le 6 janvier 2025

un zip de plusieurs Go par mail ?

merci, bonne soirée

[root]

bonjour,

un lien de téléchargement a été envoyé à l'instant sur l'adresse mail de contact de ce compte utilisateur zaclys

( sauvegarde du 5/1/2025 sur nclood.zaclys.com )

[boopdadm]

Merci, j'ai bien récupéré les données.

En tout cas, j'avoue rester ahuri de la manière dont vous avez simplement supprimé mon compte sans même demander s'il restait des données dessus.

Je suis plutôt un utilisateur averti, et grâce aux différentes synchro en place sur d'autres appareils j'ai quand même réussi à récupérer presque sans perte une vie de contacts, de calendriers et de projets cospend actifs.

Mais, même averti, j'ai trouvé vraiment rude le message "oups, désolé on a supprimé votre compte, et à part vos fichiers, on ne pourra rien faire pour le reste" Zéro empathie, et pas une once de piste pour résoudre le problème

Je sais que vous vous efforcez de faire beaucoup pour un tout petit prix, et c'est vraiment top, mais là, c'était un peu gros.

Bonne continuation à vous

[root]

bonjour

oui encore désolé, quand vous avez répondu "Ça ressemble bcp à ce pb: viewtopic.php?t=11846 " , j'ai cru comprendre "même pb , même solution"

et effectivement j'ai court circuité l'étape habituelle de demande de confirmation

[Bill]

Bonjour
En (modeste) dédommagement, j'ai prolongé votre abonnement d'une année.