erreur à l'ouverture d'un .pptx de 200 mo

cenfc
Messages : 24
Inscription : mer. 4 sept. 2024 10:39

erreur à l'ouverture d'un .pptx de 200 mo

Message par cenfc »

Bonjour,

Nous avons un message d'erreur à l'ouverture d'un fichier pptx de 200 mo sur l'instance cloud.cen-franchecomte.org.
la taille du fichier dépasse les limites établies sur votre serveur.
Veuillez contacter votre administrateur de Document Server pour obtenir plus d'information
Le fichier est anormalement lourd j'en conviens et je vais demander à l'auteur de diminuer sa taille.

Ma question est : existe-t-il une limite (à priori oui) et donc à quelle taille se situe-t-elle ?
j'ai cherché rapidement dans l'interface d'admin mais je n'ai rien trouvé.

Merci
Avatar de l’utilisateur
root
L'équipe Zaclys
Messages : 2185
Inscription : mar. 25 mars 2014 16:25

Re: erreur à l'ouverture d'un .pptx de 200 mo

Message par root »

bonjour

La limite est configurée sur le serveur OnlyOffice connecté à votre serveur nextcloud.

Si vous avez souscrit à un serveur OnlyOffice dédié "20 connexions simultanées garanties" ou plus, alors il est possible de nous demander d'augmenter ce paramètre (gratuitement)

cordialement
cenfc
Messages : 24
Inscription : mer. 4 sept. 2024 10:39

Re: erreur à l'ouverture d'un .pptx de 200 mo

Message par cenfc »

Bonjour merci pour votre réponse,

Je ne suis pas sûre de vouloir modifier ce paramètre :)
par contre si je peux juste connaître la limite de taille pour pouvoir donner la consigne aux utilisateurs, en vous remerciant.
Avatar de l’utilisateur
root
L'équipe Zaclys
Messages : 2185
Inscription : mar. 25 mars 2014 16:25

Re: erreur à l'ouverture d'un .pptx de 200 mo

Message par root »

La limite de taille pour les fichiers PPTX sur ONLYOFFICE Document Server dépend de la taille des données décompressées (car PPTX est un zip, si vous le renommé en .zip vous pouvez l'ouvrir pour voir le contenu, et vérifier le poids "décompressé"...)

Pour PPTS la limite de ce zip décompressé, est fixée sauf erreur à 50 ou 100Mo selon les versions

Pour XLSX : 300 Mo
cenfc
Messages : 24
Inscription : mer. 4 sept. 2024 10:39

Re: erreur à l'ouverture d'un .pptx de 200 mo

Message par cenfc »

merci pour ces éléments. et pour .docx 300 mo comme .xlsx ?
Répondre

Revenir à « PROS : votre serveur nextcloud dédié en location »