Bonsoir,
Bon, j'ai trouvé d'où vient le problème qui est lié à plusieurs particularités:
- Thunderbird qui souhaite une adresse email complète (et pas un n° d'identifiant simple) pour paramétrer le compte
- Zaclys qui fonctionne avec le n° d'identifiant et non l'adresse email complète pour se connecter
- Thunderbird qui, par défaut utilise la configuration automatique et également le bouton "continuer" ou "tester" même en configuration manuelle
Tout ça fait que Thunderbird va tester la connexion avec l'adresse email complète, ce qui fait que le serveur Zaclys considère une tentative de connexion avec le mauvais login et bloque la connexion pendant quelque temps. Ceci fait que même si vous corrigez ensuite l'adresse email par le n° d'identifiant et que toute la config est bonne, le serveur continue à renvoyer "Impossible de se connecter au serveur de courrier mail.zaclys.net : la connexion a été refusée" !
Au final, il ne faut surtout pas utiliser la configuration automatique, via le bouton "continuer", contrairement à ce que préconise le tuto pour Thunderbird.
Il faut bien remplir les 3 champs :
- Votre nom complet
- Adresse email (avec l'adresse complète
xxx@zaclys.net sinon Thunderbird bloque, car pas une adresse valide)
- Mot de passe
Puis: cliquer sur "Configuration manuelle"
Remplir tous les paramètres
/!\ ne pas cliquer ensuite sur "retester" ni "configuration avancée" (car ça ferme la boite de dialogue en créant le compte avec le mauvais identifiant et lance directement la connexion au serveur => connnexion refusée => serveur bloqué pour quelque temps)
Cliquer sur "Terminer"
Là normalement ça marche si le serveur n'a pas été bloqué lors d'un précédent essai.
Il faut peut-être mettre à jour le tuto pour l'indiquer clairement ?
Bon courage,
Beone