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Comment configurer des règles s'appliquant aux clients ?

Posté : sam. 4 mars 2023 11:29
par Mazda932
Bonjour,

Sur ma boite Zaclys, je voudrais mettre en place les règles suivantes

J'ai 3 alias, je voudrais trier mes mails pour que ma boite soit rangée et que la boite correspondante à un mail reçu soit identifiable facilement.

Depuis le webmail, j'ai créé les dossiers alias1 alias2 et alias3,
j'ai créé des règles: déplacer automatiquement les mails reçu, alias1 dans dossier alias1, etc

Cela fonctionne parfaitement depuis le webmail, mes synchro thunderbird et k9mail, ont bien trouvé et actualisé les dossiers
Par contre, le déplacement dans les dossiers se fait uniquement si je suis connecté au webmail, sinon, sur les autres clients ils restent dans boite de réception.
Et dès que je me connecte au webmail, les mails rejoignent bien leurs dossiers de destination, les clients synchronisent et les mails y sont aussi à leurs places.

La question donc, comment fait-on pour que la règle se fasse bien même sans être connecté au webmail, en arrière-plan en quelque sorte ?

Merci.

Re: Comment configurer des règles s'appliquant aux clients ?

Posté : lun. 6 mars 2023 14:40
par Gorom
Bonjour,

après un court test, je reproduis le même problème.

Ce n'est pas le comportement attendu de ce type d'outil, sur mes autres types de messagerie (y compris du Roundcube) le filtre agit sans besoin de connexion au préalable.

Il faudrait en savoir plus en utilisant le formulaire de contact sur le site de Zaclys (après connexion au compte Zaclys) et faire un retour ici.

Re: Comment configurer des règles s'appliquant aux clients ?

Posté : ven. 10 mars 2023 12:48
par Mazda932
Bonjour,
Pour faire un retour après envoi de ma demande à Zaclys.

Les filtres ne sont pas disponibles coté serveur pour le moment.

Bonne journée à tous

Re: Comment configurer des règles s'appliquant aux clients ?

Posté : ven. 10 mars 2023 13:00
par Gorom
Merci pour le retour, cette précision n’apparaît effectivement pas dans le billet de Gazette qui avait annoncé les filtres.