Bienvenue sur la place du village Zaclys

Bonjour,

je viens de migrer il y a quelques jours du serveur cloud cncloud vers acloud3, mais je me suis aperçu que je n'avais pas récupéré toutes mes données de cncloud.
Je cherche à le réactiver (en principe c'est possible pendant 15 jours), mais sur la page "mon profil/cloud perso" (https://zzz.zaclys.com/Mon-profil,100), cncloud n'apparaît plus.
Est-ce que quelqu'un saurait comment faire pour réactiver cncloud ?
Merci !

Denis

Bonjour dpr

Merci d'ouvrir un ticket via le formulaire de contact (après connexion).

Bonjour Bill,

merci pour ton retour,
entre deux j'ai retrouvé une sauvegarde des documents que je voulais récupérer, du coup je n'ai finalement plus besoin d'accéder à cncloud.
Je note en tous cas l'info pour une prochaine fois.
Cordialement,

Denis