Bienvenue sur la place du village Zaclys

Bonjour,

après plusieurs tentatives, j'ai une erreur SMTP : "échec de connexion au serveur" sur https://webmail.zaclys.net

d'autres ont le soucis ?

bonjour

ça fonctionne bien pour moi.

2 pistes :

- si l'erreur est à l'envoi d'un mail : cf viewtopic.php?f=85&t=10961

- si l'erreur est avant à la connexion et saisie du mot de passe : vérifiez que vous n'avez pas changé récemment de mot de passe depuis le site zaclys.com / mon profil / onglet mail . Attention aussi au copier coller de mot de passe qui peut embarquer un espace parasite, à la touche Majuscule du clavier , à la touche "Verr Num" du pavé numérique etc

Bonjour,
même problème pour nous depuis 2h30 ce matin; impossible d'envoyer un email (nous avons deux comptes différents), que ce soit par Thunderbird (dont nous n'avons modifié aucun paramètre) ou par le webmail qui indique une erreur Erreur SMTP (-1): Echec de connexion au serveur.

L'indisponibilité de zmail est exceptionnelle mais c'est vraiment très gènant !

Et c'est dans ces circonstances que je me rends compte que je ne connais même pas la démarche pour comment signaler le problème à Zaclys !!

choss38 a écrit : ↑dim. 16 juin 2024 09:27 je me rends compte que je ne connais même pas la démarche pour comment signaler le problème à Zaclys !!

heureusement qu'on a ce forum

J'ajoute que je ne reçois plus les emails non plus, je viens de tester l'envoi à mon compte zaclys depuis une autre adresse.

Et je précise que je suis à jour de mon abonnement !!

Pas de mail pour moi non plus, en émission comme en réception, ni par le webmail, ni par SMTP/IMAP/POP.
Par contre, j'ai pu accéder en POP aux messages reçus avant aujourd'hui.

Oui, j'ai également ce problème. je ne sais pas quoi faire. La solution apporté par root n'est pas la bonne car elle évoque le webmail.

c'est revenu !

un spammeur particulièrement discret à piraté une boite mail abandonnée et a saturé une partie du serveur dans la nuit du 15 au 16

service rétabli le matin avant midi... désolé pour le désagrément

Bonjour,

Merci !

Le soucis semble revenu ce matin

vilain spammeur