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Serveur planté
Posté : mar. 12 nov. 2024 18:07
par hpalmier42
Bonjour,
Notre serveur est planté depuis cette après-midi pouvez rétablir le service s'il vous plait ?
Merci à vous
Hervé
Re: Serveur planté
Posté : mar. 12 nov. 2024 20:31
par root
bonsoir,
Serveur suspendu pour retard de paiement. Pouvez vous vérifier vos mails svp ? avez vous reçu nos factures et relances sur l'adresse mail de contact que vous avez transmis à la commande ?
( Notre service comptable va reprendre contact avec vous )
cordialement
Re: Serveur planté
Posté : mer. 13 nov. 2024 08:23
par hpalmier42
Bonjour,
Je suis très surpris car nous avons réglé la facture 2024-09-828 il y a au moins 1 mois (30 septembre) par chèque.
Qui dois-je contacter pour régler ce soucis au pus vite ?
Merci de votre indulgence.
Hervé
Re: Serveur planté
Posté : mer. 13 nov. 2024 08:32
par hpalmier42
Rebonjour,
Nous venons à l'instant de vous faire un virement pour régulariser au plus vitre notre compte.
Pouvez-vous en attendant rétablir le service car mes clients ne peuvent plus travailler pour l'instant ?
Merci pour votre compréhension.
Hervé
Re: Serveur planté
Posté : mer. 13 nov. 2024 11:02
par Bill
Bonjour
Je viens de redémarrer votre serveur. C'est étrange, il y a du avoir un problème avec la poste.
En tout cas, vu que vous avez initié un virement, nous détruirons le chèque si nous le recevons malgré tout.
Re: Serveur planté
Posté : mer. 13 nov. 2024 12:08
par hpalmier42
Ouf merci à vous. C'est top.
La prochaine fois ce sera un virement c'est plus simple.
Bonne fin de journée
Hervé