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Impossible de charger le dossier des photos

Posté : ven. 3 janv. 2025 20:40
par PBCSMN
Bonjour,

Lorsque j'ouvre nclood, j'ai ce message : "Impossible de charger le dossier des photos" qui apparaît. De même si je veux aller dans l'appli "photo" de Nextcloud.

Merci de l'aide,

PBCSMN

Re: Impossible de charger le dossier des photos

Posté : dim. 5 janv. 2025 06:21
par root
Bonjour,

Pouvez-vous vérifier que vous utilisez bien le compte principal pour vous connecter sur ce serveur et non pas un compte collaborateur svp ?

Si le problème persiste, merci de préciser ici le numéro de connexion que vous utilisez sur ce serveur pour que nous puissions vérifier

Merci et bonne journée

Re: Impossible de charger le dossier des photos

Posté : dim. 5 janv. 2025 09:31
par PBCSMN
Bonjour,

J'utilise bien le compte principal qui est 23434.

Merci

Re: Impossible de charger le dossier des photos

Posté : lun. 6 janv. 2025 06:13
par root
bonjour

Je viens de lancer un "files scan" sur votre compte , ce qui peut corriger ce genre de bug.

Si le pb persiste , pouvez vous vérifier vos réglages perso sur cette app :

Capture d’écran 2025-01-06 061154.png

Re: Impossible de charger le dossier des photos

Posté : mar. 25 févr. 2025 20:32
par root
bonsoir

Au final il y a un bug sur certaines version de nextcloud , dites nous le serveur que vous utilisez pour qu'on tente une mise à jour corrective svp ?

Re: Impossible de charger le dossier des photos

Posté : mar. 25 févr. 2025 22:20
par PBCSMN
Bonsoir,

Je suis nclood.

A priori, je n'ai plus de bug avec les dernières updates.

Merci

Re: Impossible de charger le dossier des photos

Posté : mer. 26 févr. 2025 05:07
par root
bonjour

ok merci pour le retour