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Disparition des mails boite zaclys

Posté : mar. 13 mai 2025 08:31
par BAROSCOPE2
Bonjour

Je viens de constater ce matin la disparition des mails de tout le boite zaclys, corbeille, sous dossiers etc.

Je me connecte depuis firefox avec identifiant et mot de passe.

Pas de manip spéciale effectuée entre hier et ce jour. Avez vous une sauvegarde des mails passés ?

Merci

Re: Disparition des mails boite zaclys

Posté : mar. 13 mai 2025 09:21
par BAROSCOPE2
Je précise qu'il s'agit d'un compte pour un société, j'ai besoin d'une réponse rapidement

Cordialement

Re: Disparition des mails boite zaclys

Posté : mer. 14 mai 2025 06:30
par root
bonjour

Les sondes de notre serveur indiquent + de 4 000 mails dans votre boite réception

Vous n'avez pas activé un filtre d'affichage comme "afficher les mails non lus uniquement" ou autre ? ou changé l'ordre d'affichage des mails etc

Avez vous un message d'erreur ?

Essayez avec le webmail : https://webmail.zaclys.net

cordialement

Re: Disparition des mails boite zaclys

Posté : lun. 19 mai 2025 18:57
par BAROSCOPE2
Mea culpa, c'est sur mon PC qu'il y a un souci, sur le PC du boulot c'est OK
Au moins je ferai moins de télétravail
Désolé, merci de vos réponses