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réception sur nouveau compte et alias

Posté : dim. 17 août 2025 22:39
par seraf
Bonjour,

je suis un tout nouvel adhérent, et j'ai créé un compte zmail la semaine dernière. Mais la boite n'est pas utilisable, il y a quelque chose qui a dû mal se passer.

Je ne peux pas recevoir d'email sur l'adresse principale.

Et j'avais créé des alias côté rouncube avant de lire la doc qui dit de créer les alias côté zzz. Cependant il n'y a aucun moyen de créer d'alias côté profil zzz, le champ décrit dans la capture d'écran de la doc n'existe tout simplement pas dans la page. J'ai supprimé les alias côté rouncube, mais ça ne change rien.

Merci de votre aide.

Re: réception sur nouveau compte et alias

Posté : lun. 18 août 2025 08:13
par root
bonjour

effectivement un bug, c'est corrigé , merci de réessayer svp

Re: réception sur nouveau compte et alias

Posté : lun. 18 août 2025 10:23
par seraf
bonjour,
non ça ne passe pas, par contre côté expéditeur j'ai reçu ça (je mets pas tout le détail) :

Code : Tout sélectionner

Returned mail: see transcript for details

   ----- The following addresses had permanent fatal errors -----
    (reason: 550-Mailbox unknown.  Either there is no mailbox associated with this)

   ----- Transcript of session follows -----
... while talking to localhost:
>>> DATA
<<< 550-Mailbox unknown.  Either there is no mailbox associated with this
<<< 550-name or you do not have authorization to see it.
<<< 550 5.1.1 User unknown

Re: réception sur nouveau compte et alias

Posté : lun. 18 août 2025 10:31
par root
il faut retourner sur zaclys.com dans mon profil / onglet mail, pour choisir et activer votre 1ere adresse mail

( j'ai corrigé le bug mais je ne sais pas quelle adresse vous aviez choisi )

Re: réception sur nouveau compte et alias

Posté : lun. 18 août 2025 11:02
par seraf
ok nickel, tout a l'air de fonctionner, merci